Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerschalters der Gemeinde Brixen standen im vergangenen Monat immer mittwochs für Fragen rund um die Digitalisierung von Leistungen und die Onlineverfahren zur Verfügung und halfen aktiv bei der Aktivierung von SPID oder CIE.

„Diese Beratungstage sind sehr wichtig, da sehr viele Bürgerinnen und Bürger und vor allem Seniorinnen und Senioren Schwierigkeiten mit den digitalen Anträgen an die Verwaltung haben. Wir beabsichtigen deshalb dieses wertvolle Unterstützungsangebot laufend zu wiederholen und auszubauen.“ so Stadträtin Kerer.

Seit einiger Zeit gibt es im Bürgerschalter zudem auch ein neues Vormerksystem, sodass Wartezeiten in Zukunft vermieden werden können. Die Besucherinnen und Besucher des Bürgerschalters erhalten am Eingang eine Vormerknummer und den genauen Hinweis auf die Wartezeit. Dies wird auch am Smartphone angezeigt, sodass bei längeren Wartezeiten auch noch Erledigungen in der Stadt möglich sind und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerschalter dann zur angeführten Zeit für die Anliegen zur Verfügung stehen. Stadträtin Kerer hat bei ihrem letzten Besuch im Bürgerschalter das neue Ticketsystem getestet und diese Erleichterung lobend hervorgehoben.

Im Bild: Vizegeneralsekretärin Gabriele Morandell und Stadträtin Bettina Kerer